Mentions légales et RGPD

1. Éditeur du site

Le site supportpc.fr est édité par :

M. EL KAR
28 rue Nationale
35380 Plélan-le-Grand
France

SIRET : [TON SIRET]
Téléphone : 07 81 69 72 73
Email : support@supportpc.fr

Directeur de la publication : M. EL KAR

2. Hébergeur

Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre

Site : https://www.hostinger.fr
Email : support@hostinger.com

Les serveurs utilisés pour l’hébergement de ce site
sont situés en France (Union Européenne).

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site supportpc.fr (textes, images,
graphismes, logos, vidéos, icônes) est protégé par le Code
de la propriété intellectuelle et les réglementations
internationales.

Toute reproduction, représentation, modification, publication
ou exploitation totale ou partielle est interdite sans
autorisation écrite préalable de l’éditeur.

4. Limitations de responsabilité

L’éditeur s’efforce de fournir des informations aussi précises
que possible. Toutefois, il ne peut être tenu responsable des
omissions, inexactitudes ou carences dans la mise à jour,
qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires
qui lui fournissent ces informations.

Le site supportpc.fr est normalement accessible en continu,
sauf interruption pour maintenance technique.

5. Données personnelles et RGPD

5.1 Responsable du traitement

M. EL KAR, en sa qualité d’éditeur du site supportpc.fr,
est responsable du traitement des données personnelles
collectées sur le site.

5.2 Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont :

  • Nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone
    (lors de la création de compte ou d’une commande)
  • Données de navigation (adresse IP, cookies, pages visitées)
  • Données de paiement (traitées par le prestataire de paiement,
    non stockées sur nos serveurs)

5.3 Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

  • Gestion des commandes et de la relation client
  • Livraison et suivi des colis
  • Prévention des fraudes
  • Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
  • Envoi de communications commerciales (avec consentement)

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

5.4 Durée de conservation

  • Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
  • Données de compte client : 3 ans après le dernier achat
  • Cookies : 13 mois maximum

5.5 Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD (règlement n° 2016/679) et à la loi
Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous
disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir la liste de vos données
  • Rectification : corriger des données inexactes
  • Effacement : demander la suppression de vos données
  • Opposition : refuser un traitement particulier
  • Limitation : restreindre le traitement
  • Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
  • Retrait du consentement : à tout moment pour les communications

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
support@supportpc.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation
auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

5.6 Transferts hors UE

Vos données ne sont pas transférées en dehors de l’Union
Européenne sans votre information préalable. En cas de
sous-traitant situé hors UE (hébergement, paiement), des
garanties appropriées sont mises en place conformément
aux articles 44 à 49 du RGPD.

5.7 Sécurité

Le site utilise des mesures de protection techniques :
certificat SSL, pare-feu, chiffrement des mots de passe,
mises à jour régulières. Toutefois, aucune méthode de
transmission ou de stockage électronique n’est totalement
sécurisée. En cas de brèche de sécurité susceptible
d’engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en
serez informé dans les meilleurs délais.

6. Cookies

Le site supportpc.fr utilise des cookies pour :

  • Assurer le fonctionnement du panier et de la session utilisateur
  • Mesurer l’audience et analyser la navigation
  • Mémoriser vos préférences

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies
via le bandeau de consentement affiché sur le site ou via
les paramètres de votre navigateur.

Conformément aux recommandations de la CNIL, la poursuite
de la navigation ne vaut pas consentement. Les cookies
soumis à consentement ne sont déposés qu’après votre accord.

Pour en savoir plus :
https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-traceurs-que-dit-la-loi

7. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites internet.
L’éditeur n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline
toute responsabilité quant à leur contenu.

8. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à l’utilisation du site supportpc.fr
sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de la Cour
d’appel de Rennes.